南信州まつかわ『おもしろがりのくに』

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社SAGOJO（以下「運営者」といいます。）は、長野県下伊那郡松川町（以下「松川町」といいます。）の委託を受けて運営するデジタル住民コミュニティ「南信州まつかわ『おもしろがりのくに』」（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、会員その他の利用者（以下「会員等」といいます。）の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、個人情報を適正に取り扱います。なお、運営者は、松川町と共同して個人データを利用することがあります（詳細は第8条に定めます。）。

本ポリシーは、本サービスの利用規約（以下「利用規約」といいます。）と一体のものとして適用されます。本ポリシーに定めのない事項は利用規約の定めによるものとし、本ポリシーと利用規約の内容が矛盾する場合は、個人情報の取扱いに関しては本ポリシーが優先して適用されます。

第1条（定義）

本ポリシーにおいて使用する用語の定義は、特に定めのない限り、利用規約および個人情報保護法の定めに従うものとします。主な用語の意味は以下のとおりです。

• 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

• 「個人データ」「保有個人データ」とは、それぞれ個人情報保護法に定める個人データおよび保有個人データをいいます。

• 「会員」とは、利用規約に基づき本サービスの会員登録を完了し、「デジタル住民権（NFT）」を保有する個人をいいます。デジタル住民権（NFT）には、「おとな住民」、「おやこ住民」、「おやこ住民（プレミアム）」および「たびびと」の4種類があります。

第2条（個人情報取扱事業者）

本サービスに関する個人情報を取り扱う事業者および問い合わせ窓口は以下のとおりです。

第3条（取得する個人情報の項目）

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 会員登録情報：氏名（ニックネームを含む）、メールアドレス、電話番号、住所または居住地域、生年月日その他登録時に会員が入力する情報

• おやこ住民・おやこ住民（プレミアム）に関する情報：同伴するお子様の氏名・年齢・人数等、特典の提供に必要な範囲の情報

• 決済関連情報：利用料金の決済に必要な情報（クレジットカード情報等。ただしカード番号等の決済情報は決済代行事業者が取得・保管し、運営者はカード番号自体を保有しません。）

• NFT・ウォレットに関する情報：デジタル住民権（NFT）の発行・保有に関連する情報（ウォレットアドレス、NFTの保有・取引に関する情報等）

• コミュニティ利用情報：本サービスで利用するコミュニケーションツール（Slack、LINEオープンチャット等）上のアカウント名、プロフィール、投稿・コメント・画像その他会員が共有するコンテンツ

• 特典・イベント参加情報：1日町長体験、秘密基地（ツリーハウス）づくりプロジェクトその他の特典・イベントへの参加申込・参加履歴に関する情報

• お問い合わせ情報：問い合わせフォームやメール等を通じて会員等から提供される氏名・連絡先・問い合わせ内容

• 利用状況に関する情報：アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザの種類その他の利用履歴に関する情報

第4条（個人情報の取得方法）

運営者は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。主な取得方法は以下のとおりです。

(1) 会員が会員登録、各種申込フォーム、問い合わせフォーム、コミュニケーションツール等に入力・送信することにより取得する方法。

(2) 会員が本サービスを利用する過程で、自動的にアクセスログやCookie等を通じて取得する方法。

(3) 決済代行事業者その他の業務委託先または提携先を通じて取得する方法。

第5条（利用目的）

運営者は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの会員登録の受付、本人確認および会員管理のため

• 利用料金の請求・決済、未納の確認その他の決済管理のため

• 本サービスおよび各種特典（1日町長体験、ツリーハウスづくりプロジェクト等）・イベントの提供、運営および参加者管理のため

• コミュニティ（Slack、LINEオープンチャット等）の運営、会員間の交流支援および秩序維持のため

• 会員等からの問い合わせ、要望、相談等への対応のため

• 本サービスに関する重要なお知らせ、規約・特典・運営方法の変更その他の連絡を行うため

• 本サービスの維持・改善、新たなサービス・特典・イベントの企画・開発のため

• 本サービスおよび松川町の取組みに関する広報・情報発信のため（会員が投稿・共有したコンテンツの利用を含みます。詳細は第10条に定めます。）

• 利用規約に違反する行為への対応、その他本サービスの不正利用の防止および安全な運営のため

• 統計データの作成・分析（個人を特定できない形式に加工した上で利用します。）のため

運営者は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ会員等の同意を得るものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合はこの限りではありません。

第6条（個人情報の第三者提供）

運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ会員等の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合。

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

(5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。

(6) 個人情報保護法に定めるその他の例外に該当する場合。

第7条（業務委託先への提供）

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。また、運営者は、コミュニティの運営業務の一部を運営スタッフ（コミュニティマネージャー等）に委託することがあります。これらの場合、運営者は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。主な委託先および利用する外部サービスは以下のとおりです。

決済情報については、会員が決済代行事業者の提供する画面等で直接入力するものであり、クレジットカード番号等の情報は当該決済代行事業者が取得・管理します。また、デジタル住民権（NFT）の発行にあたっては、ウォレットアドレス等の情報がNFT発行サービス提供事業者およびブロックチェーン上で取り扱われます。これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いは、各事業者が定めるプライバシーポリシー等にも従うものとします。

第8条（個人情報の共同利用）

運営者は、本サービスの提供および松川町におけるデジタル住民コミュニティの企画・運営のため、以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。

第9条（個人データの安全管理措置）

運営者は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者を設置し、取扱規程の整備および取扱状況の把握を行います。

• 人的安全管理措置：個人データを取り扱う従業者に対し、適切な監督および教育を行います。

• 物理的・技術的安全管理措置：個人データへのアクセス制御、不正アクセス防止策、通信の暗号化等の措置を講じます。

• 外部委託先の監督：委託先に対し、本ポリシーと同等の安全管理措置を求め、必要かつ適切な監督を行います。

第10条（会員が投稿・共有するコンテンツの取扱い）

会員が本サービスのコミュニティ内で投稿・共有した写真・文章その他のコンテンツ（個人情報を含む場合があります。）について、運営者は、本サービスの運営および広報の目的の範囲で、これを利用することができるものとします。

(1) 会員は、第三者の個人情報（同伴するお子様その他の第三者の氏名・肖像等を含みます。）を投稿・共有する場合、あらかじめ当該第三者の同意を得るものとします。

(2) 運営者が広報目的で会員の投稿コンテンツを利用するにあたり、会員または第三者を特定できる情報を公開する場合には、原則として本人の同意を得るものとします。

(3) 会員が自らが投稿したコンテンツの削除を希望する場合、第2条の問い合わせ窓口にご連絡ください。

第11条（未成年者・お子様の個人情報）

本サービスは親子での参加（おやこ住民・おやこ住民（プレミアム））を含むため、お子様の個人情報を取り扱うことがあります。お子様の個人情報については、保護者である会員の同意のもとで取得・利用するものとし、運営者は特に慎重に取り扱います。保護者は、お子様の個人情報の提供にあたり、その内容を確認し、責任をもって管理するものとします。

第12条（Cookie等の取扱い）

本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析およびサービス改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。会員等は、ブラウザの設定によりCookieを無効化し、またはCookieの保存を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。Cookie等により取得する情報は、それ単体では特定の個人を識別できない情報ですが、他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。

第13条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

会員等は、運営者に対し、個人情報保護法に基づき、自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者提供の停止（以下「開示等の請求」といいます。）を求めることができます。

(1) 開示等の請求は、第2条に定める問い合わせ窓口宛てにお申し出ください。運営者は、ご本人からの請求であることを確認の上、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

(2) 開示等の請求を行う場合は、以下の方法によりお申し出ください。

（ア）運営者所定の請求書に必要事項を記入の上、ご本人であることを確認できる書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等の写し）を同封してください。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類もあわせて同封してください。

（イ）利用目的の通知および開示の請求については、個人情報保護法第38条に基づき、1件につき手数料800円を申し受けます。手数料は郵便局の定額小為替によりお支払いいただきます。なお、送付に要する費用はご本人のご負担とします。

（ウ）上記の請求書および書類は、簡易書留等の記録の残る方法により、下記の請求書送付先までお送りください。運営者は、ご本人からの請求であることを確認のうえ、書面の郵送その他の方法により回答します。

【請求書送付先】

〒171-0021　東京都豊島区西池袋5-13-18

株式会社SAGOJO　個人情報お問い合わせ窓口

電話：03-6820-2735

(3) 法令により運営者が開示等の義務を負わない場合は、その旨を理由とともに通知します。

第14条（個人情報の保管期間）

運営者は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、利用目的を達成した後または会員が退会した後は、法令に基づき保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に当該個人情報を消去または匿名化するよう努めます。なお、退会後もコミュニケーションツール（LINEオープンチャット等）上に残存する投稿等の取扱いについては、利用規約の定めおよび各ツール提供事業者の仕様に従うものとします。

第15条（本ポリシーの変更）

運営者は、法令の改正、本サービスの内容・運営方法の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

(1) 本ポリシーの変更を行う場合、運営者は、変更後の内容の実施日の7日前までに、本サービス内での告知、メールその他運営者が適切と判断する方法（以下「所定の方法」といいます。）により会員に通知します。

(2) 変更後の本ポリシーは、所定の方法による通知または公表に記載された実施日から効力を生じるものとします。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社SAGOJO　個人情報保護管理者　代表取締役　新 拓也

所在地：東京都豊島区西池袋5-13-18

メール：info@sagojo.link

本サービス内に設置された運営者への指定の連絡フォーム

株式会社SAGOJO（長野県下伊那郡松川町の委託による運営）

制定日：2026年6月25日